【有効な研修効果測定は目的で変わる？】目的別でおすすめの実施・分析方法をご紹介！

2025年2月27日2025年4月2日

企業が研修を導入する目的はさまざまです。スキルの向上・業務の効率化・組織の成長など、それぞれの目的によって研修の設計や評価方法が異なります。

同様に、研修の効果を測定する方法も目的によって適したものが変わります。例えば、「スキル習得」を目的とした研修ではテストや実技評価が有効ですが、「行動変容」を目的とした研修では、研修後の業務への影響や上司のフィードバックが重要になります。

この記事では、研修の目的ごとに適した効果測定の方法を解説し、適切なデータ収集・分析方法についてもご紹介します。

【結論】有効な研修の効果測定方法は目的で決まる

研修の効果測定を行う際、まず最初に「何を目的とした研修なのか？」を明確にすることが重要です。目的に応じて、測定方法や収集すべきデータ、分析方法が変わるためです。

研修の主な目的と適した効果測定方法

目的	適した測定方法	主な分析データ
スキルの向上	＊テスト＊実技評価	＊研修前後のスコア比較
行動変容	＊上司・同僚からのフィードバック＊業務成果の変化	＊業務レポート＊パフォーマンスデータ
業務効率化	＊業務時間の変化分析	＊研修前後の業務遂行時間＊エラー率
組織文化の改善	＊従業員アンケート＊離職率	＊エンゲージメントスコア＊定着率

このように、研修の目的に合わせた測定方法を選ぶことで、研修がどれだけ効果的だったかを正確に評価できます。

目的別！おすすめな研修の効果測定方法

研修の効果を最大限に引き出すためには、目的ごとに適した測定手法を選択することが重要です。ここでは、目的別のおすすめ測定方法を紹介します。

満足度の調査測定なら満足度アンケート

受講者が研修に対してどのように感じたかを把握するためには、満足度アンケートが有効です。

測定方法

5段階評価（定量調査）や自由記述形式（定性調査）のアンケートを実施
研修内容の理解度（自己評価）を項目に設定
研修直後だけでなく、一定期間後にもフォローアップ調査を実施

主な指標

研修内容の理解度
研修への満足度
研修が業務に役立つと感じた度合い

理解度の調査測定なら理解力テスト

研修を通じて学んだ知識がどれだけ定着したかを測定するには、理解力テストが適しています。

測定方法

研修前後で同じテストを実施し、スコアの変化を比較
知識の定着を測るためのクイズ形式のテスト
実技試験やケーススタディを活用した評価

主な指標

研修前後のテストスコアの変化
正答率や理解度別の評価
実務への応用可能性

投資対効果の測定ならオスケンメソッド

企業内研修の投資対効果をより客観的に判定するには、一定の計算式に基づく測定が重要です。オスケンでは、科学的なアプローチを取り入れた特許取得済み「オスケンメソッド」による効果測定を提供しています。

オスケンメソッドの特徴

研修目的達成点によるスケール
- 所定の測定項目により、研修受講者の研修パフォーマンスを100点満点でスケールする。
- 60点以上を獲得できた研修受講者が、全体の研修受講者のうち6割以上であるか否かを測定する。
多角的な測定項目
- 受講者の自己評価による理解度、360度フィードバック、課題データなど、多方面から効果を測定。
- 企業内研修に積極的に参加した社員が評価される仕組み。
可視化
- 研修に投資したコストと、社員一人あたりの平均年収ベースを参照し、1時間あたりで割り戻し算出。
- 研修の価値を定量的に示し、経営判断に活用。

「オスケンメソッド」は、シンプルでありながら研修の投資対効果を正確に測定し、研修の効果を最大限に引き出すための強力なツールとなります。

投資対効果を高める「定着力」

研修の成果を最大限に引き出すためには、学習内容の定着が欠かせません。例えば次のように、様々な手法があります。

1. メンター制度の導入

経験豊富な社員をメンターとして配置し、研修後のサポートを実施する方法です。

特徴

研修後の業務適用をサポートする。
実践的なアドバイスを受けられる。
長期的な成長につながる。

具体例

新入社員が配属後3か月間、先輩社員から業務サポートを受ける。
管理職研修受講後、上司が継続的なフィードバックを提供する。

2. ワークショップ型のフォローアップ研修の実施

研修で学んだ知識を実務に適用するため、ワークショップ形式で定着を図る方法です。

特徴

研修内容を実務に落とし込むトレーニングを行う。
受講者同士の意見交換で学びが深まる。
実践的な課題を用いることで、業務への応用力が向上する。

具体例

営業スキル研修の後、ロールプレイング形式で商談トレーニングを実施する。
リーダーシップ研修後、ケーススタディを用いた問題解決ワークショップを開催する。

3. eラーニング・マイクロラーニングの活用

研修後も継続的に知識を定着させるために、短時間の学習コンテンツを提供する方法 です。

特徴

忙しい業務の合間でも継続的に学べる。
短時間で復習でき、学習効果が持続する。
スマートフォンやPCでいつでもアクセス可能である。

具体例

1回5分程度の動画で、研修内容を復習する。
クイズ形式のミニテストで、学習内容を再確認する。

このように、研修内容の定着方法は多岐にわたります。目的や組織に適した手法を組み合わせることで、より効果的な学習定着が可能になります。

研修を定着させるにはオスケンメソッド

オスケンでは、特許取得済みの「オスケンメソッド」を活用し、研修後のフォローアップを徹底的に行います。オスケンメソッドは、研修受講後の約半年間にわたり、AIインタラクティブアバターによる個別コーチングを28回実施します。このコーチングは、「言葉」「内容」「実践」「指導」の4つのアスペクトに基づいて行われ、学習内容の深い定着を促進します。

1. 言葉の習得
学習した専門用語や概念を正しく理解し、実際の業務で活用できるようにします。

言葉の提示 → 定義の明確化 → 基本的な理解 → 応用的な理解 → 学習者の説明練習 → 関連語の学習 → 言葉の適用

2. 内容の整理
研修で得た知識をカテゴリー化し、より深く理解するプロセスを支援します。

情報の提示 → カテゴリ化 → 詳細な棚卸し → 情報の細分化 → 内容の記憶化 → 内容の再現 → 内容の適用

3. 実践力の強化
小規模な実践から始め、業務での応用力を高めます。

目標の設定 → 行動計画の作成 → 小規模な実験 → 業務への適用 → フィードバック収集 → 改善実施 → 反復実践

4. 指導のスキル向上
研修内容を他者に教えられるレベルにすることで、知識の定着度を飛躍的に向上させます。

指導の基礎理解 → 計画の作成 → 指導演習 → 実施 → 改善 → 応用指導 → 指導の定着

AIインタラクティブアバターによる個別コーチングのメリット

完全パーソナライズ　受講者ごとの学習進捗に応じたコーチングを実施。
双方向型の学習支援　AIアバターが質問に応じ、リアルタイムでフィードバック。
継続的なフォローアップ　28回のセッションを通じて、研修の学習定着率を飛躍的に向上。
業務へのスムーズな適用　学習内容を実践レベルまで落とし込むことで、即戦力化を促進。

このように、オスケンメソッドは、研修後のフォローアップを徹底することで、学習内容の定着と業務適用を強力に支援します。研修効果を最大化し、投資対効果を高めるために、ぜひオスケンメソッドを活用してみてください。

測定データを正しく活用・分析するには？

研修の効果を適切に評価するためには、測定データの活用と分析が重要です。以下の手順に沿ってデータを整理し、研修の成果を最大限に引き出しましょう。

測定データ活用の流れ

データの目的や使い道を明確にする
- どの指標を測定するのかを事前に決定
- 研修のKPI（重要業績指標）と紐づける
定量的なデータにする
- 測定データの精度を向上させるために、数値化できる項目を優先
- 例: 「理解度80%以上の受講者割合」「研修前後の業務改善率」
データの収集と整理
- 受講者アンケート、テストスコア、業績データなどを統合
- 研修後のフィードバックと業務パフォーマンスを比較
データを可視化し、分析する
- ダッシュボードやグラフを活用して、研修の成果を視覚的に把握
- 研修の投資対効果を定量的に評価

データの目的や使い道を明確にする

研修の成果を正しく判断するためには、データの目的を明確にし、適切な指標を設定することが重要です。

ポイント

研修の目的に応じた指標を選ぶ（例: スキル向上なら理解度テスト、業務改善なら作業時間削減率）
定性データ（自由記述の感想など）と定量データ（数値化されたデータ）を適切に組み合わせる
データが企業内研修の企画・立案における意思決定に活用できるかを常に意識する

定量的なデータにする

中長期的な全社的人材育成計画を勘案する際、データの精度を高め、活用しやすくするためには、可能な限り数値化することが重要です。定量化によって、客観的な比較や分析が可能になります。

定量データの例

研修前後のテストスコア比較
研修受講者のパフォーマンス向上率
業務改善による生産性向上（例: 業務処理時間の短縮率）

このように、測定データを適切に活用・分析することで、研修の成果を客観的に評価し、今後の研修設計に活かすことができます。

受講者の学習内容定着度の測定タイミングと流れ

研修直後では、受講者が学んだ内容をすぐに業務に反映するのは難しく、研修の効果を正確に測定することは困難です。そのため、研修後も継続的にフォローし、学習の定着度を段階的に測定する必要があります。

言葉の定着

研修で学んだ専門用語や概念を確実に理解し、業務の中で適切に活用できるようにすることが目的です。

ステップ1　言葉の提示と定義の明確化
ステップ2　基本的な理解と応用的な活用
ステップ3　研修受講者が自ら説明できるレベルに到達
ステップ4　関連知識との関連付けを行い、実際の業務で使えるようにトレーニング

内容の理解と整理

学んだ知識を整理し、業務に適用しやすい形で記憶に定着させます。

ステップ1　情報の分類とカテゴリ化
ステップ2　詳細な内容の棚卸しと記憶強化
ステップ3　内容の細分化と記憶の再現練習
ステップ4　実際の業務に適用できる形で知識を活用

実践力の強化

学んだスキルを小規模な実践から始め、業務の中で使えるレベルまで引き上げます。

ステップ1　目標設定と行動計画の策定
ステップ2　小規模な実践を行い、効果を確認
ステップ3　業務内での応用とフィードバックの収集
ステップ4　継続的な改善と反復実践でスキルを定着

指導スキルの向上

学んだ内容を他者に教えられるレベルにすることで、知識の定着を加速させます。

ステップ1　指導の基礎理解と計画の作成
ステップ2　模擬指導演習を行い、実際の指導へ移行
ステップ3　指導のフィードバックと改善を実施
ステップ4　指導の応用と定着を通じて、チーム内での知識共有を促進

研修直後では、定量的な効果を測ることが難しいため、受講者の満足度や理解度など定性的な指標を活用することが有効です。

研修の満足度調査（受講者アンケート）
研修内容の理解度テスト
受講者のフィードバックによる改善点の特定

弊社の提供するオスケンでは、特許取得済みの学習内容の定着支援プログラムを活用し、研修後6か月間にわたるAIインタラクティブアバターによる計28回の個別コーチングを提供しています。このプログラムでは、「言葉」「内容」「実践」「指導」の4つのアスペクトごとに学習の定着を図り、受講者が学んだ内容を確実に業務へ活用できるよう支援します。

業務への活用・適用度合いの測定！

研修の最終的な目的は、学んだスキルや知識を業務で活用できるようにすることです。そのため、業務への活用・適用度合いを測定し、研修の効果を正確に評価することが重要です。

研修受講者のパフォーマンス変化を追跡
業務プロセスの改善率を評価
研修前後のKPI（重要業績指標）を比較

このように、オスケンメソッドでは研修の効果を最大限に高めるための定着プロセスを設計し、AIインタラクティブアバターによる個別コーチングで受講者の成長を支援します。

測定方法は対象者によっても変わる？

研修実施後の学習内容の定着度の測定は、受講者の職種や経験年数によって最適な方法が異なる場合があります。対象者に応じた適切な測定方法を採用することで、より正確な評価が可能になります。

広く対応できるのは外部講師や外部評価サービスの活用

受講者の立場によっては、社内の評価基準だけではフラットに測定できないケースがあります。特に、上司と部下の関係性や、組織内のバイアスが影響する可能性があるため、外部講師や外部評価サービスを活用することも有効です。

外部講師や外部評価サービスを活用するメリット

客観的な視点で評価が可能　社内では見えにくいスキルや行動変化を公平に評価。
専門的な分析が可能　研修効果測定のノウハウを持つ専門家が関与することで、より正確な測定ができる。
フィードバックの質が向上　受講者が受け取るフィードバックの精度が上がり、次の成長につなげやすい。

新人～中堅社員の場合

新人や中堅社員の学習内容の定着を測定する際は、受講者の直属の上司を評価に関与させることをおすすめします。

理由

業務への適用度を直接確認できる　上司は受講者の成長や業務遂行能力の変化を日常業務の中で把握できる。
研修後のフォローアップが可能　研修の効果が業務に反映されているかどうかを、実際の仕事を通じて確認できる。
パーソナライズされた指導が可能　各受講者の強み・課題に応じた具体的なアドバイスができる。

測定方法

研修前後のパフォーマンス評価（上司によるフィードバック）
実際の業務成果の変化を数値化（KPIの比較）
360度フィードバックを活用し、周囲の同僚からの定性評価も取り入れる

管理職の場合

管理職研修の効果測定は、部下からのフィードバックやAI技術を活用することで、より公平な評価が可能になります。

AIを活用するメリット

バイアスを排除した評価ができる　人間の主観的な評価を補完し、データに基づいた公平な測定が可能。
定量データによる客観的な分析　管理職のリーダーシップスキルや意思決定能力の変化を、業績データと組み合わせて測定。
継続的なフィードバックを実施　AIを活用したアセスメントを定期的に実施し、成長の進捗を可視化。

測定方法

AIを活用したリーダーシップ評価（発言分析、意思決定の傾向など）
部下からのフィードバック調査（リーダーシップの向上度合いを測定）
管理職研修後の業績データの変化（チームの生産性向上など）

このように、対象者に応じた測定方法を適切に選ぶことで、研修の効果をより正確に評価し、研修の質を向上させることができます。

学習内容の定着度の測定方法比較！実施難易度や費用

学習内容の定着度の効果測定にはさまざまな方法がありますが、それぞれ「実施難易度」「費用」「特徴」などが異なります。以下の表で代表的な測定方法を比較し、適切な方法を選択する参考にしてください。

測定方法	実施難易度	費用	特徴
自由記述式アンケート	低	低	受講者の主観的な評価を収集。簡単に実施可能。
理解度テスト	中	低〜中	研修内容の理解度を測る。選択式や記述式のテストを実施。
360度フィードバック	高	中〜高	受講者のスキルや行動変容を多方面から評価。公平性が高い。
業務KPI比較	中〜高	中	研修前後の業務パフォーマンスを定量的に測定。定着度の評価が可能。
人材戦略系コンサルティングによるアセスメント	高	高	専任コンサルタントが、データをもとにスキルや行動の変化を分析。客観的評価が可能。

このように、測定方法によって目的や実施のしやすさが異なります。研修の目的や予算に応じて、最適な方法を組み合わせることが重要です。

効果測定&研修効果の向上なら『推す！研修』

研修の効果を最大限に高めるためには、適切な効果測定と継続的な学習フォローが不可欠です。『推す！研修』では、研修の効果を客観的に測定し、学習の定着をサポートするプラットフォームを提供しています。

『推す！研修』の特徴

データを活用した効果測定
- 研修受講者のパフォーマンスデータを収集・分析します。
- 研修後のスキル向上度や業務成果を可視化します。
AIインタラクティブアバターによる個別コーチング
- 研修後も定期的な学習内容の定着フォローを実施します。
- 28回の個別コーチングで、学習内容の定着を促進します。
研修の投資対効果の明確化
- 投入した研修コストと社員の研修パフォーマンスを比較し、投資対効果を測定します。
- 企業ごとに、研修の有効性を定量的に評価します。